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2. チケット購入について

各種会員のお支払いに関する手数料について
class REDの方は、決済手数料、システム利用料が無料となります。
class RED】
当選チャージ:無料
決済手数料:無料
システム利用料 :無料
コンビニ発券手数料 *1 :108円/枚
電子チケット利用料 *2 :99円/枚
配送料 *3 :648円/件

class BLUE】
当選チャージ:無料
決済手数料:216円/件
システム利用料 :216円/枚
コンビニ発券手数料 *1 :108円/枚
電子チケット利用料 *2 :99円/枚
配送料 *3 :648円/件
【ご注意】
* チケットの受取方法は公演により選択肢が異なりますので、必ずご確認下さい
* 上記は全て税込表記です
*1 チケットをファミリーマートで発券した場合
*2 チケットを電子チケットで受け取った場合
*3 チケットを配送(郵送)で受け取った場合
購入したチケットのキャンセル・変更について
購入完了後のチケットのキャンセル・変更はできません。詳しくは「利用規約」をご確認ください。
購入したチケットを紛失してしまった
チケットの再発行は行っておりません。
フィーチャーフォン(ガラケー)でのお申込みについて
入場制限について
公演の年齢制限や入場の制限等は公演により異なります。
各公演の詳細をご確認のうえ、ご購入ください。
領収書の発行について
■クレジットカードでお支払されたお客様
 →クレジットカード会社が発行する「カード利用明細書」を領収書としてご利用ください。
■ファミリーマートでお支払いされたお客様
 →「取扱明細券受領書」が発行されます。「取扱明細券受領書」は領収書としてご利用いただけます。
受付完了画面が表示されません。
抽選販売の申込内容を取り消し・変更について
]
抽選結果を確認したい
結果発表予定時刻を過ぎてもマイページに抽選結果がでていない
抽選受付内容や抽選発表日時を確認したい
抽選結果通知メールが届かない
一度に購入したチケットの席が離れてしまうことはありますか?
1度のお申込みでチケットを複数枚ご希望された際、連番でご用意できなかった場合は、バラ席でのご用意となる可能性があります。バラ席となる場合は「ご希望の枚数ではお席がはなれてしまいます。」とのメッセージが表示されます。
抽選販売では、1度のお申込みでチケットを複数枚ご希望の場合、連番でご用意いたします。席が離れてしまうことはありません。
当選したチケットの座席番号が知りたい
座席番号はチケット発券時に券面にてご確認ください。
チケットが購入できているかを確認したい
受取方法を確認したい
抽選販売では一般販売よりも良い席があたりますか?
抽選販売は、あくまでも一般販売に先駆けてチケットを購入できるサービスであり、必ずしも良い席をご用意できるものではありません。
チケットを購入できるチャンスが増えるサービスとお考えください。
座席を指定して購入はできますか?
席種の指定はできますが、座席番号は指定できません。
座席番号は確認できますか?
原則として座席番号はチケット券面でご確認ください。ただし、公演により購入時に確認できる場合もございます。
クレジットカードを持っていません
クレジットカードをお持ちでない場合は、その他のお支払い方法をご利用ください。
支払方法は公演により異なりますので、詳しくはご購入時にご確認ください。
空席表示マーク( ○ / △ / × )の内容が知りたい
○・・残席あり、△・・残席わずか、×・・満席
空席表示マークは画面表示時点でのリアルタイムの状況を反映しておりますが販売状況によって短時間に変動する場合があります。あらかじめご了承ください。
チケットの最大購入枚数について
公演によって異なりますのでご購入時にご確認ください。

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